INFORMACIJE

OPĆI UVJETI KORIŠTENJA

Zadnja izmjena: 24.10.2024.

  1. UVODNE ODREDBE

1.1. Udruga računovođa i financijskih djelatnika Rijeka, Frana Supila 11, OIB: 84903463513, upisano u Registru neprofitnih organizacija pod rednim brojem 0126879 (dalje u tekstu ”Udruga” ili ”mi”), registrirano je za potrebe udruživanja fizičkih i pravnih osoba radi zaštite i promicanja zajedničkih strukovnih računovodstvenih i financijskih interesa i ciljeva putem web stranice www.rif-ri.hr (dalje u tekstu ”Stranica”) nudi svojim korisnicima usluge online edukacije i druge predviđene usluge.

1.2. Molimo da se prije narudžbe bilo kojeg proizvoda ili usluge koje pružamo na Stranici upoznate s ovim Općim uvjetima korištenja (dalje u tekstu: ”Uvjeti”). Pristupanjem Stranici i korištenjem usluga na Stranici prihvaćate ove Uvjete i sva druga pravila objavljena na Stranici, a naročito Pravila privatnosti. Imamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete i druga pravila. Navedene promjene stupaju na snagu danom objave na Stranici. Nastavljanjem korištenja usluga na Stranici pristajete na opisane promjene, stoga savjetujemo povremene provjere.

1.3. Fair pristup prema posjetiteljima Stranice i jasne ugovorne odredbe dio su našeg poslovanja te stoga ovim Uvjetima uređujemo pravila vezana za korištenja naših usluga putem Stranice, naročito vodeći računa o pravu zaštite potrošača. Odredbe ovih Uvjeta kojima se uređuje pravo zaštite potrošača primjenjuju se samo na osobe koje se smatraju potrošačima ili budućim članovima, a ne primjenjuju se na trgovce i druge osobe koje se ne smatraju potrošačima sukladno važećim propisima. Imate li bilo kakva pitanja o Uvjetima i drugim pravilima na Stranici obratite nam se na info@rif-ri.hr.

  1. SKLAPANJE UGOVORA

2.1. Usluge Stranice može koristiti svaka poslovno sposobna i punoljetna fizička osoba te pravna osoba ili druga osoba koja se smatra trgovcem sukladno važećim propisima (dalje u tekstu: ”Korisnik” ili ”vi”). Korisnik može u svojstvu posjetitelja Stranice pregledavati sadržaj Stranice bez obveze registracije korisničkog računa. Ako želi koristiti usluge Udruge Korisnik mora registrirati svoj korisnički račun unosom traženih podataka. Ako ste maloljetni ili nemate poslovnu sposobnost postupamo sukladno primjenjivim propisima što može uključivati dodatne zahtjeve kao što su suglasnost roditelja, zakonskog zastupnika djeteta ili druge radnje. Za korištenje pojedinih sadržaja i usluga na Stranici morate se prijaviti u sustav unosom traženih podataka. Prilikom korištenja Stranice i usluga na Stranici prikupljamo određene osobne podatke sukladno Pravilima privatnosti.

2.2. Ovi Uvjeti čine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno s opisom usluge i naknadom za naručenu uslugu. Korisnik u koracima narudžbe potvrđuje da je upoznat i suglasan s odredbama ovih Uvjeta i Pravila privatnosti te da je prethodno sklapanju ugovora upoznat s Predugovornim obavijestima. Prilikom registracije korisničkog računa i ispunjavanja narudžbe Korisnik se obvezuje unijeti točne i potpune podatke. Ugovor je sklopljen kada su novčana sredstva naknade za naručenu uslugu vidljiva na bankovnom računu Udruge, o čemu Udruga odmah putem e-maila obavještava Korisnika. Odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom narudžbe usluge snosi Korisnik.

  1. SADRŽAJ I KORIŠTENJE STRANICE

3.1. Imamo pravo u svako doba bez prethodne najave promijeniti, odgoditi, ograničiti pristup ili ukinuti Stranicu, bilo koji dio Stranice i usluge koje pružamo putem Stranice. Imamo pravo u svakom trenutku vršiti kontrolu sadržaja Stranice kako bismo osigurali poštivanje ovih Uvjeta i primjenjivih propisa. Imamo pravo Korisniku uskratiti daljnje korištenje Stranice te poduzeti druge prikladne mjere ako Korisnik krši ove Uvjete, druga pravila Stranice, važeće propise ili na drugi način onemogućava rad Stranice.

3.2. Korištenjem Stranice dajemo vam ograničeno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo korištenja sadržaja Stranice i usluga u isključivo osobne svrhe pojedinog registriranog Korisnika, sve sukladno ovim Uvjetima i drugim pravilima Stranice. Korištenjem Stranice Korisnik prihvaća odgovornost za sve radnje poduzete na Stranici. Obveza Korisnika je koristiti Stranicu u skladu s ovim Uvjetima, drugim pravilima Stranice, primjenjivim propisima te općim načelima morala. Naročito se Korisnik obvezuje da neće koristiti Stranicu kako bi naštetio trećim osobama, obavljao nezakonite ili neovlaštene radnje ili prekršio bilo koji važeći propis.

3.3. Urednički sadržaj Stranice naše je vlasništvo. Svi sadržaji na Stranici zaštićeni su pravom intelektualnog vlasništva te se ne smiju objavljivati, reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti bez izričitog prethodnog pisanog pristanka nositelja tih prava. Korisnik osobito nema pravo skidati podatke, umnožavati, mijenjati, uređivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilagođavati ili na bilo koji drugi način mijenjati sadržaj Stranice ili usluga Udruge.

3.4. Objavom vašeg sadržaja na Stranici dajete nam pravo korištenja tog sadržaja vremenski i prostorno neograničeno bez obveze plaćanja bilo kakve naknade. Imamo pravo takav sadržaj objavljivati, reproducirati, distribuirati, modificirati, prilagođavati, prevoditi i na bilo koji drugi način koristiti. Navedeno se ne odnosi na vaše osobne podatke.

  1. REGISTRACIJA KORISNIKA

4.1. Aktivacija korisničkog računa vrši se bez naknade. Aktivacijom korisničkog računa prihvaćate odgovornost za sve radnje poduzete na Stranici. Jedan Korisnik može imati samo jedan korisnički račun. Nije dozvoljeno korištenje imena i naziva koji su u vlasništvu trećih osoba ili je njihovo korištenje na drugi način nezakonito ili štetno. Imamo pravo odbiti registraciju, ukinuti korisnički račun i poduzeti druge prikladne mjere ako na bilo koji način kršite ove Uvjete i druga pravila Stranice ili na neki drugi način usporavate ili ometate rad Stranice.

4.2. Dužni ste brinuti se o sigurnosti vaše korisničke lozinke. Ne odgovaramo za zlouporabu lozinke. Odmah nakon što prijavite zlouporabu poduzet ćemo prikladne radnje radi zaštite vaših prava. Zlouporabu lozinke možete javiti na e-mail info@rif-ri.hr.

  1. OBILJEŽJA USLUGA

5.1. Svoje usluge koje pružamo putem Stranice moguće je samo Korisnicima koji imaju registriran korisnički račun. Usluga koju pružamo je edukacija iz područja računovodstva, knjigovodstva, zakonodavnih izmjena i svih pratećih poslova računovodstvenog ureda. Usluga se pruža na način da Korisnik po uplati naknade za odabranu edukaciju ima pravo pristupa materijalima edukacije. Materijali edukacije mogu obuhvaćati ali nisu ograničeni na video, tekstualni, grafički prikaz i audio zapis edukacije. Video je snimljen unaprijed i edukacije se ne održavaju u živo. Dostava se ne obavlja u fizičkom obliku već isporukom digitalnog sadržaja.

5.2. Usluge na Stranici prikazane su fotografijama i popratnim tekstom koji su ilustrativne i instruktivne naravi. Korisnik pristaje koristiti naše usluge na temelju osnovnog opisa, slika i video materijala koji se nalaze na Stranici. Na Stranici je točno navedeno od koliko se poglavlja i u kojem trajanju sastoji pojedina edukacija. Eventualni neznatni nesklad između opisa edukacije i detalja sadržaja same edukacije ne predstavlja nedostatak stvari u smislu važećih propisa.

5.3. Ako iz bilo kojeg razloga nismo u mogućnosti pružiti neku ugovorenu uslugu odmah ćemo vas o tome obavijestiti i ponuditi vam mogućnost otkazivanja ugovorene usluge i povrata uplaćenog iznosa, naknadno pružanje ugovorene usluge ili zamjenu te usluge drugom uslugom po vašem izboru.

  1. KORACI ONLINE NARUDŽBE

6.1. Korisnik na Stranici slobodno pregledava raspoložive edukacije. Korisnik se klikom na pojedinu edukaciju upoznaje s detaljima edukacije kao što su naziv, opis, poglavlja edukacije, stečena znanja, iznos naknade i slično. Ako se Korisnik odluči naručiti pojedinu uslugu, odabranu edukaciju dodaje u košaricu i dobiva detaljan prikaz ukupnog iznosa naknade. Za nastavak postupka narudžbe usluge Korisnik odabire odgovarajuću ikonu.

6.2. U sljedećem koraku Korisnik unosi tražene podatke nužne za sklapanje ugovora i pružanje odabrane usluge, sve sukladno Pravilima privatnosti. Korisniku je u ovom koraku stalno vidljiv sadržaj košarice i ukupni iznos naknade. Po unosu svih traženih podataka, Korisnik potvrđuje svoju narudžbu odabirom odgovarajuće ikone. Tada na unesenu e-mail adresu Korisnik zaprima potvrdu o zaprimljenoj narudžbi koja sadrži potrebne podatke za plaćanje.

6.3. Korisnik ugovorenu uslugu plaća na račun Udruge virmanski, putem dostavljene ponude, mobilnim/internet bankarstvom. Više o mogućim načinima plaćanja nalazi se u našim Uvjetima plaćanja. Račun izdajemo prilikom svake podržane uplate novčanih sredstava na račun Udruge. Račun dostavljamo na naznačeni e-mail Korisnika. Račun u tiskanom obliku izdajemo samo na zahtjev Korisnika.

  1. NAKNADA

7.1. Naknada za pružanje usluga izražena je u eurima (”EUR”) i uključuje odvojeno iskazani iznos poreza na dodanu vrijednost (PDV), odnosno klauzulu o oslobađanju ako je primjenjivo. Cijene usluga podložne su promjenama do trenutka ugovaranja određene usluge s pojedinim Korisnikom, o čemu je Korisnik prethodno obaviješten na jasan i razumljiv način. Imamo pravo odrediti popuste i posebne akcije koje se mogu odnositi na određeno vremensko razdoblje, plaćanje na rate ili na poslovne korisnike. Imamo pravo određene edukacije registriranim Korisnicima omogućiti bez naknade.

7.2. Imamo pravo organizirati sustav bodova koji se pripisuju Korisnicima ovisno o broju završenih edukacija i drugim unaprijed objavljenim okolnostima, a koji Korisnicima donose popuste pri kasnijem odabiru edukacija. Bodovi su strogo namjenski privatni digitalni zapisi koji Korisnicima služe isključivo kao digitalni kuponi za korištenje naših usluga. Bodovi se ne mogu iskupiti za adekvatnu novčanu vrijednost, neprenosivi su i njima se ne može trgovati. Korištenjem bodovi prestaju postojati, oni se ne prenose Udruzi. U slučaju brisanja korisničkog računa iz bilo kojeg razloga ili korištenja prava na jednostrani raskid ugovora bodovi pojedinog Korisnika se brišu. Više detalja o naknadama, popustima i korištenju bodova nalazi se na Stranici.

  1. INTERAKCIJA KORISNIKA

8.1. Aktivacijom korisničkog računa ostvarujete pravo pristupa na zatvorenom dijelu Stranice na kojem pravo pristupa imaju i drugi Korisnici i na kojem svaki Korisnik ima uvid u korisničko ime i objavljeni sadržaj drugog Korisnika.

8.2. Svaki je Korisnik osobno odgovoran za svoju interakciju i komunikaciju s ostalim Korisnicima te prihvaća da takva interakcija i komunikacija nema povjerljiv sadržaj, te stoga imamo pravo, ali ne i obvezu, nadzirati komunikaciju među Korisnicima koja se odvija putem Stranice. Obvezujete se poštivati naša upozorenja i upute vezano za navedeno. Ne odgovaramo za sadržaj koji Korisnici objavljuju. Sve objave, poruke, tekstovi, prikazi, fotografije, video i drugi sadržaj objavljeni na, preneseni preko ili povezani sa Stranice isključiva su odgovornost osobe od koje je takav sadržaj potekao. Imamo pravo brisati, promijeniti, premjestiti ili izbrisati svaki sadržaj Stranice po vlastitom nahođenju i bez prethodne najave. Svi eventualni sporovi nastali iz međusobnih odnosa Korisnika rješavaju se isključivo između Korisnika. Ne odgovaramo za štetu nastalu kao posljedica takvih odnosa.

  1. ODGOVORNOSTI

9.1. Obvezni ste samostalno si osigurati sve tehničke uvjete kako biste mogli koristiti naše usluge, kao što su prikladan uređaj, software i pristup Internetu. Radi potpunog praćenja edukacije poželjno je prethodno znanje računovodstva.

9.2. Sukladno važećim propisima odgovaramo za nedostatke usluga koje se mogu naručiti putem Stranice. S obzirom da se radi o isporuci digitalnog sadržaja takva odgovornost je praktično ograničena.

9.3. Pristup Stranici povremeno može biti nedostupan zbog održavanja Stranice ili uvođenja novih sadržaja na Stranici. Takve okolnosti nastojat ćemo ukloniti u najkraćem mogućem roku. Ne odgovaramo za eventualne štete nastale Korisniku zbog tehničkih problema, radnji pružatelja telekomunikacijskih usluga i zbog drugih okolnosti izvan naše kontrole. Stranica može sadržavati podatke i linkove na web stranice trećih osoba. Nemamo mogućnost nadzora nad navedenim stranicama niti odgovaramo za točnost, potpunost i dostupnost sadržaja niti za proizvode i usluge na stranicama trećih osoba.

9.4. Do najveće mjere dopuštene primjenjivim propisima ne odgovaramo za bilo kakvu štetu koja može biti uzrokovana Korisniku u vezi s korištenjem ili pouzdavanjem u bilo koji sadržaj objavljen na Stranici. U slučaju bilo kakvih zahtjeva za naknadu štete trećih osoba, vezano za sadržaj koji ste dostavili, obvezujete se preuzeti cjelokupnu odgovornost za takvu štetu te poduzeti sve radnje kako bi otklonili takvu odgovornost od nas, te nadoknaditi nam svu sve troškove proizašle iz takvih zahtjeva trećih osoba.

  1. PRAVO KORISNIKA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

10.1. Korisnik koji je izvršio narudžbu sukladno ovim Uvjetima ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od izvršene uplate.

10.2. Korisnik je dužan obavijestiti Udrugu o svojoj odluci putem info@rif-ri.hr. Korisnik obavijest šalje u slobodnoj formi, a Udruga će Korisniku potvrditi primitak obavijesti bez odgađanja. Ako Korisnik jednostrano raskine ugovor, Udruga će izvršiti povrat uplaćenog novca najkasnije u roku 14 dana od dana primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata.

10.3. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora u slučajevima predviđenima Zakonom o zaštiti potrošača.

  1. PRIGOVORI KORISNIKA I RJEŠAVANJE SPOROVA

11.1. Na odnose između Udruge i Korisnika primjenjuju se propisi Republike Hrvatske.

11.2. Korisnik ima pravo na prigovor zbog bilo kojeg razloga vezanog za ispunjavanje ovog ugovora ili ako je posebno predviđeno propisima. Prigovor se upućuje na e-mail info@rif-ri.hr ili pisanim putem na adresu naznačenu u članku 1.1. ovih Uvjeta. Na zaprimljeni prigovor ćemo odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja urednog prigovora.

11.3. Ovim vas putem obavještavamo o obvezi rješavanja potrošačkih sporova putem tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Ako se određeni spor ne može riješiti izravno putem postupka po pisanom prigovoru Korisnika, Udruga će u odgovoru obavijestiti Korisnika o rješavanju spora putem tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova uz pisanu izjavu o mogućnostima pokretanja postupka pred navedenim tijelima te o tome hoće li se upustiti u postupak pred nekima od njih. Podredno, u slučaju spora nadležan je sud u Rijeci.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadnja izmjena: 24.10.2024.

  1. UVODNE ODREDBE

Udruga računovođa i financijskih djelatnika Rijeka, Frana Supila 11, OIB: 84903463513, kao voditelj obrade osobnih podataka u svojem se poslovanju zauzima za zaštitu privatnosti i osobnih podataka sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR i drugih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na svaku osobu čiji se osobni podaci obrađuju tijekom korištenja Stranice ili kupnje proizvoda i usluga putem Stranice. Odredbe o korištenju Stranice nalaze su u našim Općim uvjetima korištenja. Kratice koje se koriste u ovoj Politici privatnosti imaju isto značenje kao u Općim uvjetima korištenja.

Ovom Politikom privatnosti pružamo jasne informacije o obradi i zaštiti osobnih podataka te omogućavamo jednostavan nadzor i upravljanje osobnim podacima. Predmet ove Politike privatnosti postupanje je s osobnim podacima Korisnika prilikom posjete i korištenja web stranice www.rif-ri.hr. Pridržavamo pravo u svako doba jednostrano izmjeniti ovu Politiku privatnosti. Na Stranici se uvijek nalazi važeća verzija ove Politike privatnosti. Korištenjem Stranice odnosno prihvaćanjem Općih uvjeta korištenja suglasni ste i s ovom Politikom privatnosti.

  1. PRAVNI TEMELJ I SVRHA OBRADE 

Udruga obrađuje osobne podatke Korisnika u svojstvu druge ugovorne strane ili posjetitelja Stranice u sljedećim slučajevima:

– kontakt Korisnika putem e-maila ili broja telefona koji se nalaze na Stranici. Tada e-mail, ime i prezime i broj telefona Korisnika koristimo u svrhu informiranja Korisnika o proizvodima i uslugama koji se nalaze na Stranici te kreiranja odgovarajuće ponude. Osnova obrade osobnih podataka jest poduzimanje radnje na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora. Druge osobne podatke koje Korisnik svojevoljno da ovim putem ne obrađujemo ako nije nužno za ovu svrhu;

– pretplata Korisnika na naš newsletter. Tada e-mail Korisnika koristimo za povremeno slanje obavijesti o posebnim ponudama i novosti o proizvodima i uslugama koji se nalaze na Stranici. Osnova po kojoj se osobni podaci prikupljaju jest privola koja se daje označavanjem polja kvačicom;

– interakcija Korisnika na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn i sl.). Tada možemo imati uvid u podatke kao što su ime i prezime Korisnika te osobni podaci dani u reakcijama, komentarima, porukama i slično. Koristimo društvene mreže kako bismo odgovorili na upite Korisnika i kako bi obavijestili Korisnike o novostima u radu. Ovisno o svrsi obrade, osnova obrade osobnih podataka jest poduzimanje radnje na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora ili privola Korisnika;

– online narudžba usluga detaljno je uređena Općim uvjetima korištenja. Nakon potvrde košarice Korisnik unosi osobne podatke nužne za sklapanje ugovora, i to ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail. Daljnja obrada osobnih podataka ovisi o načinu plaćanja za koji se Korisnik odluči. Osnova obrade osobnih podataka je izvršavanje ugovora u kojem je Korisnik stranka;

– podaci o korištenju edukacija poput koje poglavlje je pogledano i/ili završeno. Osnova obrade osobnih podataka je uređena Općim uvjetima. Omogućuje nam pružanje kvalitetne podrške, savjeta i rješavanje problema Korisnika na učinkovit način. Podatke o korištenju edukacija također koristimo kako bismo poboljšali poglavlja i buduće edukacije.

Udruga će ukloniti obrađene osobne podatke prestankom osnove za njihovu obradu.

  1. DIJELJENJE I RAZDOBLJE POHRANE PODATAKA

Udruga svoje obveze iz ugovora sklopljenog s Korisnikom ispunjava osobno. U slučaju odabira online kartičnog plaćanja kao načina plaćanja, koristimo vanjskog pružatelja usluga sukladno Uvjetima plaćanja.

Dijelimo osobne podatke s trećim osobama samo kada je to potrebno radi izvršenja sklopljenog ugovora ili ako se radi o zakonskim obvezama Udruge. Udruga može dijeliti osobne podatke Korisnika s trećim osobama u skladu s ugovornim obvezama prema suugovarateljima Udruge ako postoji legitimni interes Udruge, i odnosi se primjerice na stručne savjetnike, računovodstvo, pružatelje IT usluga, odvjetnike i kurirske službe.

Udruga može dijeliti osobne podatke i s nadzornim tijelima, sudovima ili državnim agencijama kada je takvo dijeljenje podataka propisano zakonom. Ako je dopušteno, Udruga će tada poduzeti sve razumne napore kako bi Korisniku uputila prethodnu obavijest o takvom dijeljenju osobnih podataka. 

Prikupljeni osobni podaci neće biti dostupni trećim osobama u svrhu ponude proizvoda i usluga trećih strana, osim ako Korisnik da privolu u tu svrhu.

Prikupljene osobne podatke čuvamo dok postoji osnova za obradu određene kategorije osobnih podataka, primjerice do povlačenja privole. Osobne podatke u potpunosti brišemo iz svih sustava pohrane najkasnije u roku od 30 dana od dana prestanka osnove za obradu i čuvanje, odnosno kasnije ako je posebnim propisima određena obveza čuvanja navedenih podataka.

  1. KOLAČIĆI

Kolačići su male tekstualne datoteke koje Stranica pohranjuje na računalo Korisnika. Općenite svrhe pohrane su funkcionalnost Stranice, mjerenje prometa, analitika interesa Korisnika te marketing. Kolačići mogu biti trajni i kolačići sesije. Trajni kolačić sastoji se od tekstualne datoteke koju web poslužitelj šalje u web pretraživač, a pretraživač će ju pohraniti i ostat će valjana do isteka roka trajanja, osim ako ju Korisnik prije ne izbriše. Kolačić sesije istječe na kraju korisničke sesije nakon zatvaranja pretraživača. Udruga koristi sljedeće vrste kolačića:

– kolačići nastali pregledom i korištenjem web stranice (browsing/session cookies): nužni su za ispravno funkcioniranje Stranice i koriste se neovisno o postavkama Korisnika. Mogu se obrisati unutar preglednika Korisnika u bilo kojem trenutku;

– kolačići za analitiku: koriste se u svrhu prikupljanja podataka o korištenju Stranice. Oni ne pohranjuju osobne podatke nego agregiraju anonimne podatke, npr. o vrsti preglednika koju koristite ili podstranici koju najčešće posjećujete. Time možemo prilagoditi Stranicu i pružiti vam najbolje korisničko iskustvo;

– kolačići trećih strana: oni se koriste kada dijelite određeni sadržaj putem društvenih mreža koristeći ikone na dnu Stranice ili kada se odlučite kontaktirati nas izravno putem Stranice. Ovakve integracije mogu koristiti vaše osobne podatke ako ih podijelite s njima, no neće ih koristiti ako ih samostalno i svojevoljno ne unesete. Kolačići trećih strana mogu se izmijeniti u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave treće strane, jer je ona ujedno i pružatelj usluge.

Kada kolačići ne prikupljaju osobne podatke kojima se nedvojbeno može utvrditi identitet Korisnika, nećemo tražiti vašu privolu za pohranu kolačića. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite.

  1. PRAVA KORISNIKA

Udruga omogućava Korisnicima lako i transparentno upravljanje osobnim podacima putem sljedećih prava:

– pravo u svakom trenutku povući danu privolu slanjem e-maila s naznakom ”Uskrata privole” uz navođenje koja se privola povlači. Privola za slanje newslettera može se povući i otkazivanjem prijave na newsletter na dnu svakog newslettera;

– pravo dobiti potvrdu koje osobne podatke Korisnika obrađujemo i pristup osobnim podacima koje obrađujemo slanjem e-maila s naznakom ”Pristup podacima”;

– pravo zahtijevati da ispravimo ili dopunimo osobne podatke ako su netočni ili nepotpuni;

– pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ako više nisu nužni u svrhe u koje ih obrađujemo;

– pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te pravo zatražiti izravan prijenos tih podataka drugom voditelju obrade, ako je primjenjivo i tehnički izvedivo;

– pravo zatražiti ograničenje daljnje obrade, ako je primjenjivo;

– pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka, ako je primjenjivo, i pravo na pritužbu nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Molimo sve Korisnike da se prije eventualnog obraćanja Agenciji prvo obratite nama jer želimo u dobroj vjeri izravno riješiti svaku moguću situaciju vezanu za zaštitu osobnih podataka, pri tome u cijelosti poštujući prava Korisnika. 

Svoja prava možete ostvarivati slanjem e-maila na info@rif-ri.hr ili slanjem pošte na adresu Udruga računovođa i financijskih djelatnika Rijeka, Frana Supila 11, s naznakom prava koje ostvarujete.

PREDUGOVORNE OBAVIJESTI

Sukladno čl. 66. st. 1. i čl. 57. Zakona o zaštiti potrošača ovim se putem prije sklapanja ugovora na daljinu s Korisnikom na jasan i razumljiv način daju sljedeće:

PREDUGOVORNE OBAVIJESTI

  1. Glavna obilježja proizvoda: Na stranici www.rif-ri.hr pružaju se usluge online edukacije iz područja računovodstva, knjigovodstva, zakonskih propisa iz ovih područja kao i ostalih materijala potrebnih za rad računovodstvenog ureda. Detaljniji opis usluge dostupan je uz svaku pojedinu edukaciju prije izvršenja narudžbe.
  2. Kontakt podaci: Udruga računovođa i financijskih djelatnika Rijeka, Frana Supila 11, info@rif-ri.hr (dalje u tekstu: ”Udruga” ili ”mi”).
  3. Naziv i sjedište trgovca u čije ime i/ili za čiji račun nastupa: Udruga ne nastupa u ime niti za račun drugih trgovaca.
  4. Adresa mjesta poslovanja na koju Korisnik može nasloviti svoje pritužbe: Identična je adresi navedenoj u točki 2. ovih Obavijesti.
  5. Maloprodajna cijena: Cijene na stranici iskazane su u eurima, a iznos PDV-a, ako je primjenjivo, uračunat je u cijenu proizvoda i odvojeno je iskazan, odnosno navedenom klauzulom oslobađanja. Prije potvrde narudžbe odvojeno su iskazane cijena naručenih usluga i konačna cijena. Eventualni troškovi uplate i međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu i te troškove snosi Korisnik.
  6. Troškovi uporabe sredstava daljinske komunikacije u svrhu sklapanja ugovora:Korisnik snosi svoje troškove ove vrste, Udruga ne zaračunava Korisniku navedene troškove.
  7. Uvjeti plaćanja i isporuke te način rješavanja potrošačkih pritužbi od strane trgovca: Registracija korisničkog računa Korisnika uvjet je narudžbe i plaćanja usluge. Aktivacija korisničkog računa vrši se bez naknade. Korisnik na stranici slobodno pregledava ponuđene usluge te vrši odabir dodavanjem u košaricu. Za izvršenje plaćanja Korisnik unosi tražene podatke. Korisnik ugovorenu uslugu plaća na račun Udruge virmanski, mobilnim/internet bankarstvom.

S obzirom da se usluga ispunjava isporukom digitalnog sadržaja nema troškova dostave.

Korisnik ima pravo podnijeti pisani prigovor putem pošte ili na e-maila iz točke 2. ovih Obavijesti, a na koji je Udruga dužno odgovoriti u roku od 14 dana od dana zaprimanja prigovora.

  1. Pravo najednostrani raskid ugovora: Korisnik koji je izvršio narudžbu ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od izvršene uplate. Uvjeti, rokovi i postupak izvršavanja prava na jednostrani raskid ugovora kao i odgovarajući obrazac, sve sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, uređeni su člankom 10. Općih uvjeta korištenja.
  2. Trošak vraćanja robe: Nije primjenjivo.
  3. Razumni dio cijene: Politika Udruge je omogućiti Korisnicima puni povrat uplaćenih sredstava stoga Korisnik neće biti dužan platiti Udruzi razumni dio cijene sukladno čl. 77. st. 7. Zakona o zaštiti potrošača.
  4. Isključenjeprava na jednostrani raskid ugovora: Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora u slučajevima predviđenima čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača.
  5. Odgovornost za materijalne nedostatke: Udruga sukladno važećim propisima odgovara za nedostatke usluga koje se mogu naručiti putem stranice. Detalji su uređeni člankom 9. Općih uvjeta korištenja.
  6. Usluge nakon prodaje: Udruga ne nudi Korisniku usluge i pomoći nakon prodaje niti izdaje jamstva uz robu ili uslugu.
  7. Pravila postupanja trgovca: Udruga nema saznanja o postojanju odgovarajućih pravila postupanja trgovaca u smislu odredbe čl. 5. t. 18. Zakona o zaštiti potrošača. Udruga stoga postupa sukladno važećim propisima, Općim uvjetima korištenja, drugim aktima na koje se Uvjeti pozivaju te dobrim običajima i poslovnim praksama.
  8. Trajanje ugovora: Ugovor je sklopljen na određeno vrijeme u trenutku kada su novčana sredstva naknade za naručenu uslugu vidljiva na bankovnom računu Udruge, o čemu Udruga odmah putem e-maila obavještava Korisnika. Ugovor je ispunjen kada Udruga za odabranu uslugu Korisniku omogući pristup materijalima edukacije.
  9. Minimalni rok u kojem je potrošač vezan ugovorom: Takav rok ne postoji. Korisnik je vezan ugovorom trenutkom sklapanja.
  10. Polog ili drugo financijsko osiguranje:  Korisnik nije u obvezi platiti ili pribaviti polog ili drugo financijsko osiguranje.
  11. Funkcionalnosti digitalnog sadržaja i potrebne mjere tehničke zaštite tih sadržaja: Nije primjenjivo.
  12. Interoperabilnosti digitalnog sadržaja s računalnom ili programskom opremom: Korisnik je u obvezi samostalno si osigurati sve tehničke uvjete kako bi mogao koristiti usluge Udruge, kao što su prikladan uređaj, software i pristup Internetu.
  13. Mehanizmi izvansudskog rješavanja sporova: Udruga je u obvezi rješavanja potrošačkih sporova putem tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Ako se određeni spor ne može riješiti izravno između Udruge i Korisnika putem postupka po pisanom prigovoru Korisnika, u odgovoru na pisani prigovor Udruga će obavijestiti Korisnika o rješavanju spora putem tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

 

Uvjeti plaćanja

Korisnik u tijeku online narudžbe usluga prethodno konačnoj potvrdi narudžbe unosi podatke nužne za plaćanje naknade za odabranu uslugu. Korisniku je u ovom koraku stalno vidljiv sadržaj košarice i ukupni iznos naknade. Po potvrdi narudžbe na unesenu e-mail adresu Korisnik zaprima potvrdu o zaprimljenoj narudžbi koja sadrži potrebne podatke za plaćanje

Korisnik ugovorenu uslugu plaća na račun Udruge virmanski, mobilnim/internet bankarstvom.